Dúvidas Frequentes

Planos de saúde coletivos são aqueles contratados por empresas, entidades de classe, conselhos, associações e/ou sindicatos a fim de oferecer assistência médica e odontológica a seus colaboradores e dependentes.
 

Planos de saúde coletivos por adesão são aqueles contratados e gerenciados por meio de uma administradora de benefícios, tendo vínculo com alguma entidade de classe, sindicato ou associação. Já no plano individual, o próprio indivíduo (pessoa física) pode contratar.

São planos de saúde direcionados a organizações e seus sócios e colaboradores.

Uma administradora de benefícios é uma empresa que oferece e administra benefícios de saúde e odontológicos coletivos para entidades de classes profissionais.

Esse termo passou a ser utilizado em 2009, a partir da criação desta categoria de empresas pela ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Para contratar um plano de saúde coletivo por adesão o beneficiário deve estar vinculado a algum sindicato, entidade de classe ou associação.

Existem dois tipos de vigência: imediata e programada. A vigência imediata entra em vigor 15 dias corridos a partir do envio da proposta. A vigência programada, por sua vez, é determinada por um cronograma próprio.

Sim, as administradoras reajustam todos os contratos de uma única vez e em datas programadas, pois o reajuste não é por CNPJ individual, mas sim pelo contrato principal, que nesse caso seria com a Mediatorie, isso ajuda as empresas terem um reajuste menor.

Sim, provavelmente deve ter sido um reajuste por faixa etária e um anual.

Mediatorie é Administradora de benefícios, com foco em negociar junto com as Entidades tabelas melhores para os clientes que não teriam acesso às mesmas condições se negociassem direto com a operadora. Operadora é a própria Unimed, que fornece o plano de saúde.

Com seu CPF e documento de identidade com foto, você consegue atendimento. E por meio do aplicativo Unimed Vitória, você pode baixar sua carteirinha digital.
 

Todos os produtos ofertados pela Mediatorie são regulamentados pela ANS por meio da lei 9656, sendo assim possui cobertura para todo rol de procedimentos da ANS.
 

Trabalhamos com vencimento todo dia 10, mas após o pagamento do primeiro boleto, você pode solicitar a alteração da data de vencimento.

Você pode ligar para a nossa Central de Atendimento ou então emitir a segunda via do boleto diretamente no site.

Carência é o prazo mínimo para você começar a usar determinada cobertura.

300 dias.

Carência especial para doenças pré-existentes, casos de procedimento de alto custo e internação.

Coparticipação é quando, além da mensalidade, o beneficiário paga uma parte do valor dos procedimentos e consultas. Essa medida é necessária para que haja o equilíbrio econômico-financeiro do contrato.

Os planos de coparticipação possuem um valor de mensalidade menor para que o beneficiário possa pagar uma parte dos procedimentos somente quando utilizá-los.

Solicitando sua fatura detalhada, você consegue verificar todas as informações referentes à coparticipação.

As Operadoras podem cobrar até 4 anos.