Ouvidoria

Caso sua solicitação não seja resolvida pela Central de Atendimento, você pode entrar em contato com nossa Ouvidoria, que é um canal de comunicação que tem por objetivo ouvir o beneficiário, para resolver eventuais conflitos e aperfeiçoar os processos internos.

Assim, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é essencial que o beneficiário realize o contato através de nossa Central de Atendimento, que se empenhará em resolver a sua solicitação.

Caso a solicitação não seja resolvida, basta preencher o formulário abaixo, indicando o número do protocolo de atendimento e as informações pertinentes.